>札幌のマンスリーマンション/トップ >よくある質問
- マンスリーマンションってなんですか?
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出張・短期の転勤や観光・受験等の一時的な住まいとして、ご利用頂ける家具付の短期賃貸のマンションのことです。
- どのくらい前から予約できますか?
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基本的には3ヶ月前からですが、ご要望があればできる限り対応させていただきますのでお問合せください。
ご予約前は、必ず空室状況を確認してください。
- 当日の予約でも入居はできますか?
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空室がある場合、18時までのご連絡及びチェックイン可能であれば、ご利用可能です。
その際、チェックインに必要な身分証明書とご利用代金のお支払いをお願いします。
- 申し込み時に必要なものは何ですか?
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入居者の身分証明書として、「免許証」「パスポート」「健康保険証」の何れか1点の提示をお願いします。
- 部屋には、どのような設備がありますか?
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一般的に生活に必要な家具や備品を揃えてあります。
一部消耗品(シャンプー、ボディーソープ、洗剤など)ご用意させていただいておりますが、不足している物は、お客様で準備して頂く必要があります。
詳しくは、「物件設備・備品」ページをご確認お願いします。
- 支払い方法を教えてください
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「銀行振込」「現金払い」「クレジットカード(VISA、JCB、MasterCard、American Express、Diners Club、Discover)」でのお支払いになります。
- 保証金は必要ですか?
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必要ありません。
- インターネットは使えますか?
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無料で使用できます。
マーシャル14は有線の環境のみのためLANケーブルが必要となります。
Wi-Fiルーターを500円で貸し出しておりますのでご希望の方はお申し出ください。(数に限りがあります)
マーシャル大通はWi-Fiのみです。有線でのご利用はできません。
- 保証人は必要ですか?
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保証人は、基本不要ですが、ご契約内容により、保証人をお願いする場合があります。
- 入居中、期間の延長は出来ますか?
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延長は1日単位で可能です。
但し、ご予約状況によりお受け出来ない場合があるのと、お部屋の移動をお願いする場合があります。
- ペットと一緒に利用できますか?
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ペットご同伴のご利用は出来ません。
ペットご同伴が発覚した場合、お部屋の清掃代金を請求させて頂きます。
- 外国人の契約はできますか?
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日本国発行の外国人登録証をお持ちであればご本人様がご契約いただけます。
お持ちでない場合、日本国籍をお持ちの方に代理でご契約いただきます。
- 中途退去はできますか?
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中途退去は可能です。
利用開始日以降のキャンセルは予約残日数料金の半額をいただきます。但し、1ヶ月分を上限とします。
利用開始日の前日から起算し、遡って7日前以前に解約する場合は1万円、6日以内に解約する場合は2万円のキャンセル料が掛かります。